Réactivité de l entreprise tres bonne explication du commercial poseur très correct il nous reste juste a l essayer cette hiver
Installation d’une chaudière à granulés: super travail, pro du début à la fin, je recommande
Du choix du poêle jusqu'à l'installation tout s'est vraiment bien passé.
Le commercial, nous a très bien renseigné et conseillé.
L'équipe de poseurs ont fait du bon travail malgré beaucoup de contraintes techniques. Ils ont cherché la meilleure solution et nous ont également très bien conseillé.
Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec ces professionnels.
Personnel, compétent, souriant et professionnel. Ont répondu à mes attentes et on laissait un chantier très propre.
Personnel très compétent et travail très soigné.
Je recommande vivement cette société sérieuse, qui connait ses produits et qui a suivi mon projet avec grand professionalisme et sérieux. Un grand merci au commercial Eric particulièrement sympathique, réactif et prompt à aiguiller pour la partie administrative parfois laborieuse de l'état lorsque des aides doivent être attribuées. J'ai particulièrement apprécié sa patience et son suivi ! L'équipe qui a géré la mise en place au top : prof et très sympas !! Vraiment à recommander suite à une expérience positive !! Merci à Bio chaudières et ses équipes !
Nous sommes ravis de notre achat.
Du projet à l'installation nous avons attendu très peu de temps
Et avons surtout bénéficié d'une super promo en raison de l'arrêt d'un modèle.
Installation nickel et propreté du chantier au départ des ouvriers.
Equipe de pose au top
équipe au top
L’expérience avec BIO CHAUDIÈRE pour la pose d’un poêle à pellets a été plus que satisfaisante :
- grande réactivité du commercial et proposition de solutions adaptées
- respect du jour de pose
- un excellent travail des installateurs : leur professionnalisme dépasse toute attente à tout point de vue et ils ont été de surcroît fort sympathiques
- réactivité et gentillesse des personnes au standard et service après vente .
Bio Chaudière a donc été exemplaire à tout point de vue et nous les recommandons sans hésitation
Je recommande
une équipe professionnelle qui connaît son métier. Des technicien soigneux et engagés.
Service et installations les deux ouvriers de bonne humeur du début à la fin j’adore .. au top juste .un b molle au niveau des prix de main d’œuvre de l’installation
rien à redire
Commercial a été de très bon conseil
L'équipe qui a installé le poêle très professionnel et très respectueux de l'environnement personnel
Déçu de l'équipe administratif car plusieurs mails ont été envoyées sans reponses
Société très sérieuse .
Que ce soit du Commercial aux installateurs, beaucoup de professionnalisme et de réactivité.
Travail soigné, rapide, dans la bonne humeur, avec une équipe de pose au top!
Merci à toute l équipe !
Une entreprise de confiance avec es installateurs qualifiés.
Je suis dans l’ensemble satisfait
Je suis entièrement satisfait de la société Biochaudiere. Les conseils pour l’achat de mon poêle Rika ont été parfaits. Les tarifs sont cohérents avec le marché. L’équipe de pose a respecté les délais et a travaillé de façon soignée. Je recommande vivement cette entreprise.
Je recommande cette Société.
Commercial parfait
Monteurs supers
Administration bonne réception et réactivé à nos demandes.
Merci de votre retour !
Bonjour,
Techniciens très agréables et très professionnels. Lors l'installation ceux-ci ont rencontré quelques problèmes, ils ont su résoudre les difficultés liées à la mise en œuvre du matériel. Techniciens extrêmement consciencieux (pause de matériel de protection des sols et autres ). Binôme très agréable et à l'écoute du client, toujours disponible pour répondre aux questions diverses. Je recommande cette entreprise aussi bien sur l'étude, les conseils (vendeur) et la prestation sur la mise en place du poêle à pellets ( techniciens) .
Merci beaucoup !
Très bonne entreprise travail sérieux et très bien réalisé je conseille fortement.
Merci beaucoup pour votre retour !
Très bon système de chauffage et une bonne installation ! Merci
Le service est toujours aussi irréprochable mais l'entretien du poêle à pellets a connu une augmentation de presque 30 % en un an. On est passé de 110 à 125 en 2020 puis 145 en 2022 et finalement 185 en 2024. La dernière augmentation est plutôt mal passée.
Après vente satisfaisant.
Service impeccable.
Entreprise à conseiller fortement.
TRES SATISFAIT
MERCI.
très bon technicien qui est à l'écoute du client
Il y avait un malentendu sur l'offre qui ne comprenait pas le déménagement du poêle existant. Mais ça a été réglé sans problème.
des sacs de pellets ouvert par un choc
Tarif qui augmente
Mais je recommande tout de même car ils sont capable de gérée tout ,la vente la pose entretien Sav vente de granulé
Très professionnel un service parfait merci
Excellent SAV
Fidèle à Bio-chaudieres depuis de nombreuses années pour l’achat de Pellets, je n'ai jamais été déçu de la qualité des produits ni du service fourni.
Parfait dans le contenu et dans la livraison
PROFESSIONNEL
Très professionnel
Très bonne entreprise est satisfait duTravail
3 ans que je commande rien à redire prix qualité o top
Dommage pour l’augmentation exagérée il y 2 ans mais pellets de bonne qualité
super content des service
Parfait sur l’ensemble commande livraison et tarif.
Super produit
Ça fait plusieurs années que je prends chez eux et jamais de problème
Le service est au rendez-vous mais le prix est exorbitant par rapport au prix pratiqué par d’autres enseignes
Je ne suis pas certaine de poursuivre après 10 ans avec cette société pour ma prochaine commande
bien. Continuez comme ça
L'équipe est très arrangeante que ce soit les bureaux ou les chauffeurs
Délai respecter, nettoyage des organes du poêle plus ou moins bien ,
Par contre je trouve extrêmement onéreux leur tarif par rapport au résultat de leur prestation.
Satisfait de la qualité du service. Un regret, cependant, le technicien qui intervient, année après année, n'est jamais le même.
Professionnel, réactif
Livraison rapide, livreur très sympathique.
Pellets semblent conforme
Les tarifs commencent à être très élevé pour un simple entretien de poêle.
Poêle magnifique et économique. Installation rapide et propre.
Super entreprise employé sympathique qui font bien leur boulot
Equipe accueillante et à l’écoute de sa clientèle
Livraison et installation de mon poêle à pellets, travail très propre et soigné, bravo aux installateurs !! Un grand merci au commercial pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande Bio chaudière 👌
Très bonne entreprise. Qui tient ses délais avec des prix assez compétitifs. Super service de livraison de palettes de pellets installées là où vous le demandez.
Bois de qualité. Très bonne communication et livraison impeccable
Sérieux et compétent
la 2ème intervention du service SAV est top
Très bonne entreprise et très professionnel
Accueil, conseil, livraison au top.
Rien à redire
Très bon produit je commande depuis des années .
Livraison rapide
Toujours satisfait
Nous sommes satisfaits de la livraison des pellets.
Le jour et l’heure de livraison ont été respectés.
très arrangeant et livreurs très serviables
Je recommande
Je suis satisfait de la livraison
A recommander
Rien à signaler
Maintenance laissant à désirer quant au niveau de la propreté.
Le commercial et l'équipe l'installateur ont été très professionnelle. Je recommande...
LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE JE RECOMMANDE .
Entretien realisé avec professionnalisme (propreté, horaire du rdv, travail soigné).
Bémol par rapport au prix de la prestation que je juge trop élevé.
Excellent service.
Très bonne entreprise personnel très compétent
Service rapide et soigné.
Je recommande sans hésitation.
Augmentation non communiquée de plus de 45% du prix, et une baisse de la qualité d'exécution
Très bien, très professionnel
Respect des horaires, personnel compétent
Technicien ponctuel, très pro qui donnent réponses aux questions techniques.
Personnel à l'écoute et agréable
Prix raisonnable, livraison conforme
Cliente depuis 12 ans je n'ai jamais été déçue. Je conseille vivement. Equipe très sympathique et professionnelle.
Livraison parfaite. Livreur très sympathique.
Merci de penser à proposer du Pellet Bois d’or en sac de 8kg. En prenant de l’âge, 15 kg c’est lourd !
Rapidité et professionnalisme lors de la livraison de la palette de Pellet
Entretien de notre poêle à pellets Rika. Travail soigné et bon contact avec le technicien, comme d'habitude. Très satisfait.
Serieux et respectueux des engagements
Vos augmentations régulières sur les controles reglementaires poussent les gens à ne plus les effectuer. Une responsabilité morale en cas d'incendie pourrait reposer sur vos epaules si un regroupement de sinistrés venait à se créer.
Aucun dedommagement ou geste commercial suite à un pellet catastrophique du l'hiver 2023 2024 (pouvoir calorifique faible et bcp de cendres). C'est a se demander pourquoi nous avons payé aussi cher. Votre manque d'intérêt clients est plus que flagrant. Machine à cash seulement, vous devriez revoir vos priorités plutot que de réimpacter vos couts de manière exagérée. Je ne pense pas qu'ils soient aussi elevés que vos répercussions.
Un peu déçu car changement de provenance des pellets sans avoir eu l’information, paiement habituel par chèque refusé sans avoir eu l’info lors de la commande. 1 sac eventré réparé avec du scotch…..Avis mitigé
Tout va bien prestation identique et propre malgré un hausse non négligeable du tarif vs 2023
Tout se passe toujours très bien, la palette est livré directement dans notre garage.
Un peu cher
Très bon service.Rien à redire
Très satisfait
- Augmentation du prix entre la prise de rendez-vous et l’intervention (+40€),
- Le précédent technicien avait mal fermé un clapet, ce qui a engendré durant toute une année des odeurs et potentiellement des risques d’intoxication au monoxyde de carbone !
Au top dés professionnelles
Rien à redire, service toujours au top.
Je recommande bio chaudière. Une installation rapide et surtout très propre. Un simple bémol pour les joindre pour l'entretien ou la commande de pellets. Mais l'entretien a été fait avec beaucoup de sérieux et de propreté.
Jamais déçu, toujours a l'écoute
Tout est impeccable
